อ้างอิง

นโยบายและข้อตกลงที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราจัดทำข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราอธิบายวิธีจัดการข้อมูลบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และสิทธิ์ในการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นการจัดการบัญชีและการชำระเงิน
pgsingha888 นโยบายและข้อตกลงที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเงินของคุณ ข้อมูลที่คุณส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงรายละเอียดการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและตามวัตถุประสงค์ที่จำเป็นต่อการให้บริการ หากคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอของคุณอย่างชัดเจน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อปกป้องรายละเอียดการเงินและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามข้อกำหนด

สิทธิ์ผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นระบุไว้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดเตรียม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยคุณเรื่องการจัดการบัญชี การตรวจสอบธุรกรรมการเงิน และการแก้ไขข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ผู้ใช้ที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การขอลบบัญชี หรือคำถามทางกฎหมายผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการต่อ

หน้าบัญชีของคุณ

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ คุณสามารถอัปเดตรายละเอียดติดต่อหรือส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้จากหน้านี้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและให้บริการ รวมถึงชื่อ วันเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ตามที่คุณระบุเมื่อทำธุรกรรม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดและระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ต่อเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

รายละเอียดการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ใช้ช่องทางที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของผู้ให้บริการการเงิน

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ คุณควรตรวจสอบหน้านโยบายเป็นประจำเพื่อให้ทันกับการอัปเดต

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามเพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต